Ανάκληση Dometic-συνεχίζει η ιστορία ...
Λοιπόν, έχω ήδη γράψει για τις συνεχιζόμενες Dometic υπενθυμίσω σε αυτό το post και αυτή τη θέση, και σήμερα είχα μια δυσάρεστη διαπίστωση-που εργάζονται για ένα ψυγείο που είχα κάνει για την ανάκληση σχεδόν πριν από ένα χρόνο, αλλά η μονάδα ψύξης αποτύχει στον τομέα που ασχολούνται με την ανάκληση.
Για να κληθεί σε μια νέα μονάδα ψύξης, και μου είπαν ότι Dometic δεν είναι πλέον παρέλειψε αντικαθιστά μονάδες ψύξης εκτός της περιόδου εγγύησης.
Περιττό να πω ότι δεν είμαι ευτυχής τροχόσπιτο.
-Chris
Σχεδιασμός έναντι Quality vs ...
Ξέρω ότι η ζωή είναι γεμάτη συμβιβασμούς, αλλά μπορεί μερικές φορές να οδηγούν ένα άτομο τρελό. Είμαι πάντα θέλουν χαρακτηριστικά και στοιχεία από κάθε ένα από τα ταξίδια και έλκει ρυμουλκούμενα οχήματα που έχουμε να τους ανήκει και σε όλους μαζί σε μία «τέλεια» εξέδρας. Τώρα είμαι επιθυμούν να λαμβάνουν υλικά και σχέδια από διάφορες RV εξοπλισμού και στην ονομαστική τους σε ένα ιδανικό προϊόν ..
Μοτίβα της αποτυχίας
Μερικές φορές μου να τρέχει σε μοντέλα της αποτυχίας για διάφορα θέματα-κακές παρτίδες από τους κατασκευαστές, την πλημμελή σχέδια, κλπ. Οι τελευταίες εβδομάδες έχω να τρέχει σε 2 διαφορετικά αντικείμενα που έχουν προβλήματα που μου δίνετε.
Το πρώτο είναι ένα αρκετά απλό πράγμα, αλλά εκείνο που έχει εν δυνάμει πολύ κακές συνέπειες .. και αυτό είναι ένα εξαερισμός καπάκι (Ναι-για το απλούστερο πράγμα υπάρχει). Διαβάστε περισσότερα
Μεγάλο χρονικό διάστημα, μετά Δεν ...
Λοιπόν, έχω πολύ άσχημα για απόσπαση εδώ-ή εδώ που τα λέμε, που θα ανταποκρίνεται στις θέσεις και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι η εποχή του χρόνου στην ηλιόλουστη Φλόριντα, οπότε είμαστε σε slammed με την εργασία.
Λίγες σκέψεις ... άλλον ένα γύρο του ιδιοκτήτη σχετικά με το κοινοποιήσεων Dometic ανάκληση έχει εκδοθεί (να είμαστε σε 3 ή 4 κλήσεις την ημέρα για αυτό). Μέχρι στιγμής Dometic έχει εξαιρετική σχετικά με την αντικατάσταση απέτυχε μονάδες ψύξης από το υπενθύμισε-μοντέλα που έχουμε καιρό τους μέσα σε μια εβδομάδα, όμως, τώρα έχω γίνει μόνο απέτυχε 3 μονάδες-ένα πολύ μικρό ποσοστό του συνόλου που έχουν υπενθύμισε.
Λίγο πριν, είχα έναν πελάτη με ένα σπασμένο Φανταστική ατμόσφαιρα-καπάκι. Έχω πάντα γνωστά για τους "φανταστική" την εξυπηρέτηση των πελατών, και τώρα έχω ζήσει. Ενεργοποιηθείσες, μίλησε για τον Μπομπ Beratta-παρόλο που το φορέας (μανιβέλα) ήταν καλή, επέμεινε για την αντικατάστασή της και, για κάθε ενδεχόμενο. Η αντικατάσταση καπάκι και επιχειρηματίας έφτασε σε δυο μέρες-δεν χρεώνουν-ακόμη και αν αυτό ήταν 10 ετών, εξαερισμός, τρίτη ιδιοκτήτη, και είχε παραμείνει ανοικτό και λειτουργεί υπό ένα δέντρο. Αν τα διαλείμματα, να την αντικαταστήσει, δεν ερωτήσεις.
Είμαι επίσης γραπτώς ένα εβδομαδιαίο (αν και έχασα την περασμένη εβδομάδα?)) Blog στο συγγένεια RV.Net Blog - αν μπορώ να συμπίεση περισσότερα γραπτά χρόνος εκτός, θα σε κρατήσει αυτό το blog μέχρι την ημερομηνία επίσης.
Όλα για τώρα
-Chris
Dometic υπενθυμίζει, το σωστό και το λάθος ...
Όπως πολλοί άνθρωποι έχουν μάθει, Dometic έχει αναγκασθεί να υπενθυμίσω κάτι πάνω από 900.000 ψυγεία για τη δυνατότητα μιας ελαττωματικής μονάδας ψύξης, που θα μπορούσε να οδηγήσει σε φωτιά. Norcold πρόσφατα πέρασε από τη θυμούνται για τον ίδιο λόγο-τα θερμαντικά στοιχεία είναι εγκατεστημένα πολύ ζεστό, σε συνδυασμό με μια πιθανή ελαττωματική συγκόλληση, με αποτέλεσμα να διαρρέουν από ψυκτικό.
Δευτερογενή Μέρη
Στην αυτόματη βιομηχανία, υπάρχουν πολλές, πολλές εταιρείες που παράγουν δευτερογενή μέρη-πρέπει απλώς να δείτε το πλησιέστερο auto μέρη για να δείτε ότι αποθήκη.
Πολλά από αυτά τα τμήματα έχουν μεγάλη ποιότητα-σχεδιασμένα για την αντιμετώπιση των ελλείψεων του αποθέματος τμήματα και παρέχει ανώτερες επιδόσεις και τη μακροζωία. Από την άλλη πλευρά, πολλοί είναι .... για να το θέσω κομψά ... junk. Δευτερογενή στοιχεία είναι συνήθως ονομάζεται «ταιριάζει», γιατί θα ταιριάζει (αλλά κατά πόσο θα διαρκέσει, ή κάνουν ό, τι υποτίθεται ότι πρέπει να κάνουμε ...)
Στην Αναψυχή Βιομηχανία Οχημάτων, σε γενικές γραμμές, η αγορά δεν είναι εκεί απλώς για μια μεγάλη ποικιλία από δευτερογενή αγορά-μετά από όλα τα μέρη, ακόμη και για την κατασκευή ενός φθηνού απορροφά μεγάλο μέρος των επενδύσεων στο σχεδιασμό και εργαλεία.
Αλλά ... υπάρχουν λίγες αξιοσημείωτες εξαιρέσεις, και λόγω των δυνάμεων της αγοράς, σε γενικές γραμμές πτώση της με την ανώτερη κατηγορία. Δύο κατασκευαστές θα μπορούν να είναι ιδιαίτερα Δεινόσαυρος Electronics και Flight Systems.
Customer Service
Το να είσαι ένας RV τεχνολογίας, και ιδιοκτήτρια καταστήματος RV επισκευή εταιρεία, η δουλειά μου είναι η εξυπηρέτηση των πελατών. Ένα άτομο έρχεται σε ένα πρόβλημα με εξάρτηση προετοιμασίας τους, και ότι καταβάλλει μου να το φτιάξω.
Μερικές φορές, ακόμη και τα καλύτερα από εμάς χρειάζονται βοήθεια από τους ανθρώπους που κάνουν τα εν λόγω στοιχεία, γι 'αυτό, με τη σειρά του, πρέπει να καλέσει το "επόμενο επίπεδο" της εξυπηρέτησης των πελατών του, και να μιλήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Στην υπηρεσία της βιομηχανίας, έχουμε "μυστικό σούπερ-δεν μπορώ να αποκαλύψει ότι" οι αριθμοί τηλεφώνου για την τεχνική υποστήριξη-ο λόγος είναι ότι την τεχνική υποστήριξη μπορεί πολύ πιο αποτελεσματικά μιλήσετε σε ένα εκπαιδευμένο τεχνικό να διαγνώσουν ένα πρόβλημα από το να προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε με τον τελικό καταναλωτή ( σας?)). Αυτό εξοικονομεί χρόνο, και εφόσον η τοπική τεχνολογίας είναι γνώστες, συνήθως γρήγορα θα οδηγήσει σε λύση του προβλήματος. Έχοντας μια ξεχωριστή επαφή υπηρεσία για άτομα είναι πραγματικά καλό.
Εγγραφείτε με το Google!
Εγγραφείτε χρησιμοποιώντας Feedburner
Μεταφραστής
By N2H 
